Kvitfjell

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Her har vi samlet de vanligste spørsmålene dere stiller oss. Er det noe som mangler eller dere mener vi bør ta med her, gi oss et pip på [email protected].

Covid

Først og fremst må dere tenke over følgende, uansett tiltak eller ei: 

Er du syk - hold deg hjemme

Deretter er det utrolig viktig at alle kjøper heiskortene sine ONLINE før de ankommer. Det gjelder om dere skal hit en helg, men særlig om dere skal besøke oss i jul/vinterferie og/eller påske. Dette kan dere gjøre under:

Kjøp heiskort her

- Hva gjør dere dersom noen i anlegget blir smittet?

Da vil kommunens smitteteam, som i fjor, bli varslet og tar hånd om dette,

- Hvis dere må stenge ned anlegget, får vi igjen pengene våre for hytte vi har leid og heiskort?

Ja. Dersom vi får pålegg om å stenge ned anlegget av myndighetene, så får dere refundert opphold og ubrukte heiskort.

- Vi har kjøpt heiskort, men bor ikke i Norge. Vi er usikre på om vi får dra, kan vi få refundert disse kortene?

Vi gir full refusjon inntil 10 dager før ankomst, 1 dag før ankomst dersom dere har legeerklæring. Dere kan lese retningslinjer og salgsbetingelser for heiskort her


INNREISE OG UTREISE:

- Er det nye regler for innreise til Norge fra andre land?

De fleste restriksjoner i forhold til innreise er fjernet fra og med 2. februar.  Disse gjelder fortsatt:

Alle som reiser inn til Norge må registrere seg før ankomst til Norge, dette gjelder også norske borgere.

Krav om attest for negativ test tatt før ankomst for personer som ikke kan dokumentere at de er fullvaksinert eller har gjennomgått covid-19.

For mer og alltid oppdatert informasjon, sjekk regjeringen.no 
Les også våre generelle salgsbetingelser og sett deg inn i hvilke regler som gjelder for ditt opphold. 

Heiskort

- Kan vi kjøpe heiskort i anlegget i år?

Vi anbefaler ALLE å kjøpe heiskortet sitt online, før de kommer til anlegget. Dette gjør vi for å unngå kø foran billettlukene. Dette kan dere gjøre her:

Kjøp heiskort her

- Kan jeg bruke et gammelt heiskort og fylle på?

Ja, så lenge kortet har et WTP-nummer bak og kortet er et AXESS-kort, kan det brukes igjen. Velg "Fyll på WTP-kort" i handlekurven. Les mer om kjøp av heiskort her. 

- Kan jeg endre dato dersom jeg har fylt på feil dato?

Det kan man, men ikke online. Dere må enten ta kontakt med [email protected] eller endre det i luken ved ankomst. Les mer om kjøp av heiskort her. 

- Kan jeg fylle på 0-6 år på et eksisterende heiskort?

Skal du kjøpe dette alene må det kjøpes sammen med et nytt Axess/WTP-kort. Man kan ikke fylle på 0-6 år på et eksisterende kort man har. Les mer om kjøp av heiskort her.   

- Kan jeg kjøpe et kort med valgfri dag i sesong?

Ja, men disse ligger ikke i onlinebutikken, så disse kortene må kjøpes i luken. Les mer om kjøp av heiskort her. 

- Jeg har fylt på kort online / Jeg har kjøpt en nytt kort online. Må de aktiveres før jeg kan bruke de?

Nei, bare gå i heisen og kortet aktiveres i heiskortleseren. Les mer om kjøp av heiskort her.  

- Jeg har kjøpt nytt kort online, hvor henter jeg det?

Da har du fått en bekreftelse på mail med en QR-kode du scanner i pick-up boksene ute foran heiskortutsalgene på enten Mellomstasjonen eller Vestsiden. Her får du da ut kortet/-ene dine.

- Hvordan kjøper man heiskort?

Heiskort kan dere kjøpe online, nytt eller fylle på et eksisterende kort. Dersom dere skal kjøpe nytt velger dere "Nytt WTP-kort" i rullegardinen. Om dere skal fylle på et eksisterende kort velger dere "Fyll på WTP". Deretter kan dere fylle inn WTP-koden bak på kortet der det står WTP-kode. Dere kan også scanne QR-koden bak på skikortet ved hjelp av kamera på telefonen. Da fyller den inn WTP-koden selv. Vi har også en app tilgjengelig der man kan kjøpe alle typer heiskort (ikke sesongkort). Appen heter HafjellKvitfjell (last ned her for iOS/last ned her for Android). Kjøp heiskort her.

- Jeg har kjøpt heiskort på en gitt dag, men ser det er meldt dårlig vær. Kan jeg få refundert kortet?

Vi refunderer ubrukte kort kun ved sykdom/Covid, mot legeerklæring senest én dag før. Ta kontakt med [email protected] ved slike henvendeseler.

- Vi har vært i Kvitfjell på ski, men flere av heisene måtte stenge på grunn av dårlig vær eller tekniske problemer. Får vi refundert kortet/-ene?

Dette kommer helt an på hvor mange av heisene som stenger og hvor lenge. Det er egne refusjonsregler for driftsavbrudd i anlegget som du kan lese mer om her.

- Har dere egne priser for ledsager?

Ja, det har vi. Dere får 20 % på heiskort ved å henvende dere i luken ved fremvisning av ledsagerbevis og fremmøte av både ledsager og innehaver av ledsagerbeviset. 

Heiser

- Trenger man heiskort for å kjøre i barneområdene Kids Skitorget og Kids Gudbrandsgard?

Du trenger ikke heiskort for å kjøre kun båndheisene.

- Hvor mange heiser har dere totalt i Kvitfjell Alpinanlegg?

Vi har 14 heiser. 1 gondol, 4 stolheiser, 1 transportgondol, 2 T-kroker, 4 skålheiser, 3 båndheiser. 

Parkering

- Koster det noe å parkere hos dere?

Nei. Det er gratis å parkere i anlegget.

- Bør vi være tidlig ute for å få plass?

På de største helligdagene kan det lønne seg å komme tidlig, men stort sett er det alltid plass. Det er parkeringsplasser på Mellomstasjonen, Vestsiden og i bunnstasjonen. 

Se løyperkart for P-plasser

- Har dere ladepunkt for el-biler?

Bilen kan lades ved Gudbrandsgard Hotell eller på Kvitfjelltunet i Fåvang hvor det er hurtigladeranlegg.

Løyper

- Hvor mange løyper er det totalt i Kvitfjell Alpinanlegg?

Totalt er det 34 kilometer med alpinløyper i Kvitfjell. 11 grønne, 13 blå, 6 røde og 3 svarte. 

- Vi har små barn som ikke har kjørt mye ski, hvor bør vi begynne å kjøre i anlegget?

Vi har to barneområder i Kvitfjell. Kids Skitorget ligger på Vestsiden og Kids Gudbrandsgard ligger på Mellomstasjonen. Begge områdene er lett tilgjengelige med bil.

- Når prepper dere løypene og hvor ofte?

Løypene preppes etter heisene stenger. Ved snøvær preppes det senere og gjennom natten. Vi anmoder alle til å holde seg unna alpinanlegget utenfor åpningstid av sikkerhetsmessige grunner. 

- Kan vi få kjøpt løypekartet deres?

Ja, dette kan dere få kjøpt ved å ta kontakt med Henrik Reintz, som eier rettighetene til kartet. Ta kontakt på e-post [email protected] 

Park og barneområder

- Hvor mange parker har dere i Kvitfjell?

Vi har to terrengparker i Kvitfjell. Kvitfjellparken på Mellomstasjonen og Kids-parken på Vestsiden. Ler mer om parkene våre.

- Hvor mange barneområder har dere i Kvitfjell?

Vi har to barneområder i Kvitfjell. Kids Skitorget ligger på Vestsiden og Kids Gudbrandsgard ligger på Mellomstasjonen. Begge områdene er lett tilgjengelige med bil.

Les mer om KIDS

- Er det skogsløyper hos dere som er fine for barn?

Ja. Vardenskogen og Pudderskogen er supre for barn. 

Toalett, dusj og stellerom

- Hvor er det toaletter vi kan bruke i anlegget?

Det er toaletter på varmestuen på Mellomstasjonen og på alle restauranter.  

- Er det stellerom i anlegget?

Ja, på handicaptoalettet Skitorget og på Gudbrandsgard Hotell. 

- Er det dusjer man kan bruke i Kvitfjell?

Velværeavdelingen på Gudbrandsgard Hotell kan benyttes (mot kostnad).

Åpningstider Kvitfjell Alpinanlegg

- Når åpner Kvitfjell?

Kvitfjell Alpinanlegg er av de første anleggene som åpner med sesongstart tidlig i november. Sesongstarten er 100% væravhengig. Er det ikke kaldt nok til å produsere snø, blir sesongstarten utsatt. Planlagt sesongstart for sesongen 2021-22 er 4. desember. 

- Når stenger Kvitfjell for sesongen?

Siste åpningsdag for sesongen er 24. april.

- Når åpner heisen? 

Heisene åpner 09:30 hver dag, og har åpent til 15:30, 16:00 eller 16:30 etter lysforholdene gjennom sesongen. Vi har også kveldskjøring i enkelte heiser og løyper frem til kl. 20:00.

Se åpningstider

- Når er World Cup Kvitfjell?

Årets folkefest World Cup Kvitfjell 2022 er 5-6 mars 2022. 

World Cup Kvitfjell

Reise til Kvitfjell

- Hvor ligger Kvitfjell?

Kvitfjell Alpinanlegg ligger i Fåvang, i Ringebu kommune ca 60 km nord for Lillehammer og ca 3 timers kjøring fra Oslo.

- Hvordan komme man seg til Kvitfjell?

Det er mulig å komme seg til Kvitfjell med bil, tog og buss. 

- Hvor langt er det fra Hafjell til Kvitfjell (målt til Kvitfjell Mellomstasjon)?

  • Hafjell - Kvitfjell: 45 km, 45 min
  • Lillehammer - Kvitfjell: 60 km, 55 min

Se mer info om reisemuligheter, tid og avstander:

Reise til Kvitfjell

Restauranter

- Er det restauranter i Kvitfjell?

Kvitfjell har 8 populære serveringssteder som er kjent for god mat, god atmosfære og god service. 

Restauranter

Hotell og hytter

- Når er innsjekk og utsjekk for Hafjell Kvitfjell Booking?

Innsjekk er klokken 17:00 og utsjekk er klokken 11:00.

- Hvilke hoteller finnes i Kvitfjell?

Det er to hoteller i Kvitfjell:

Gudbrandsgard Hotell

Kvitfjell Hotel

- Hva koster det å leie en hytte i Kvitfjell?

Prisene forandrer seg etter sesong og størrelse på hytter og leiligheter. Det vil derfor ikke være mulig å gi en konkret pris. Sjekk priser og kapasitet i vår online booking: 

Overnatting i Kvitfjell

Langrenn og sykling

- Hvor starter langrennssporet?

Det er flere steder å starte langrennsturen i Kvitfjell.
-Mellomstasjonen: ved Fôr restaurant i bunn av løype 9
-Toppen: ta stolheis B eller C til toppen og start turen ved løype 30
-Vestsiden: ved bunnstasjonen til stolheis C
-Varden: ta stolheis N og begynn langrennsturen ved Varden Restaurant. 

Langrenn i Kvitfjell

- Hvor kan jeg sykle?

Se sykkelruter og kart

- Vi vil gjerne kjøpe løypekartet over langrenn, kan vi gjøre det hos dere?

Dere kan ta kontakt med Mammut Reklame dersom dere vil bestille trykk av langrennskartet vårt, send en e-post til [email protected] eller ring dem på +(47) 61 28 20 20

Generelt om Kvitfjell

- Hvor høyt er Kvitfjell?

  • Kvitfjell Alpinanlegg har 853 høydemeter fra topp til bunn.
  • Toppen av Kvitfjell ligger 1032 m.o.h.
  • Bunnstasjonen av Kvitfjell ligger 185 m.o.h.
  • Mellomstasjonen ligger 740 m.o.h.
  • Bunnstasjonen til Vestsiden og Varden ligger 700 m.o.h.
  • Toppen av Varden ligger på 948 m.o.h.

- Hvorfor heter det Kvitfjell?

Kvitfjell har navnet sitt fra en liten fjelltopp, Kvitfjellet, som man ser fra toppen av alpinanlegget. Denne fjelltoppen er av en lys bergart, og ser hvit ut også om sommeren når snøen har smeltet. Gramatisk korrekt sier man "i Kvitfjell", ikke "på Kvitfjell". 

- Når ble Kvitfjell bygget?

Kvitfjell bli bygget til OL i 1994, og åpnet i 1992.

- Hvem eier Kvitfjell? 

Alpinco eier Kvitfjell Alpinanlegg. Alpinco eies av AB Invest, Bjørn Erik Borgen og DNB. Alpinco eier også Hafjell Alpinsenter, Gudbrandsgard Hotell og Hafjell Kvitfjell Booking.  

Våre salgsbetingelser

Les salgsbetingelser

Les retningslinjer for heiskortkjøp